La protección y el uso responsable de tus datos personales son fundamentales para nuestra operación. Esta política explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información en cumplimiento de la normativa colombiana.

Datos que recolectamos

Recolectamos información necesaria para la gestión de servicios y comunicación con nuestros clientes empresariales.

• Datos de identificación: nombres, apellidos, cargo y empresa para la prestación del servicio.
• Información de contacto: dirección, correo electrónico y teléfono proporcionados voluntariamente.
• Datos empresariales: tamaño de operación, sector, ciudad y preferencia de contacto relevantes al servicio.
• Datos de navegación y preferencias generados por el uso de nuestra plataforma online.

Uso de la información

Utilizamos la información solo para prestar y mejorar los servicios ofrecidos y cumplir requerimientos legales.

• Responder solicitudes, consultas y entregar información relevante sobre nuestros servicios o soluciones.
• Optimizar la experiencia de usuario adaptando funciones y recomendaciones en la plataforma.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales, incluyendo requerimientos regulatorios colombianos.
• Comunicaciones institucionales sobre actualizaciones, novedades o seguridad de datos.

Base legal para tratamiento

Procesamos tus datos personales bajo la Ley 1581/2012 y otras regulaciones colombianas de protección de datos.

El tratamiento de datos se realiza con tu consentimiento expreso, cumpliendo principios de finalidad legítima, transparencia y seguridad establecidos por la ley local.

Compartición de datos

No compartimos información con terceros no autorizados fuera de lo necesario para la prestación del servicio.

• Podemos transferir datos a proveedores tecnológicos o externos de confianza bajo acuerdos de confidencialidad y localización.
• Cumplimos normativa para internacionales, limitando transferencias fuera de Colombia sólo cuando es imprescindible.
• En auditorías regulatorias, la información podrá ser revisada por autoridades competentes bajo obligación legal.

Protección de datos

Aplicamos protocolos técnicos y organizativos para salvaguardar tus datos: cifrado, acceso restringido, monitoreo y capacitación del personal. Fomentamos la denuncia de incidentes para corregir cualquier vulnerabilidad rápidamente.

Tus derechos

Como titular, puedes ejercer tus derechos sobre tus datos en cualquier momento.

• Acceder y conocer la información que tenemos registrada sobre ti en nuestros sistemas.
• Solicitar corrección, actualización o supresión de información errónea o innecesaria.
• Revocar tu consentimiento para el tratamiento de datos, salvo limitaciones legales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio en caso de inconformidad.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies con fines funcionales y analíticos para mejorar la experiencia, sin compartir información para publicidad no autorizada.

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Contáctanos

Para preguntas sobre privacidad y derechos de protección de datos, puedes contactarnos en cualquier momento.

Actualizaciones de la política

Esta política puede ser modificada para ajustar cambios legales o tecnológicos. Se notificarán cambios relevantes.